Tham khảo

Điều khoản sử dụng 88cto

Khi bạn mở tài khoản 88cto, bạn đồng ý với các điều khoản này. Chúng tôi thiết kế chúng để bảo vệ bạn, bảo mật ví của bạn và giữ trò chơi công bằng.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaBảo vệ dữ liệuTruy cập di động
88cto Điều khoản sử dụng 88cto
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần giải thích cách chúng áp dụng cho tài khoản của bạn, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc phòng tin nhắn hỗ trợ trong ứng dụng.

Chat trực tiếp Trò chuyện với đội hỗ trợ ngay trong trang web hoặc ứng dụng 88cto. Họ có thể trả lời câu hỏi về quyền tài khoản, thay đổi điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ thực hiện quyền của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xác nhận chính sách đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với câu trả lời rõ ràng.
Trung tâm tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản trong ứng dụng để xem quy định riêng của bạn, yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc gọi đội hỗ trợ để thảo luận điều khoản cụ thể.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — tên, email, số điện thoại, lịch sử thanh toán — được mã hóa khi truyền và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng 88cto đều được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu nào mà 88cto lưu trữ về bạn.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn và xóa dữ liệu cá nhân theo yêu cầu…

Cookie và theo dõi

88cto sử dụng cookie để nhớ bạn, đẩy nhanh đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.

Bảo mật thanh toán

MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý thông tin ví của bạn riêng. 88cto chỉ nhận số xác nhận giao dịch, không nhận chi tiết ví của bạn.

Giữ lưu chiếc mật khẩu

Thay đổi mật khẩu của bạn định kỳ, không chia sẻ nó và không đăng nhập trên thiết bị chung.

Những câu hỏi thường gặp về quy định

Những điều bạn cần biết về các quy định của 88cto, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý tài khoản, thanh toán và dữ liệu.

Có. Vào Cài đặt tài khoản trong ứng dụng hoặc trang web để cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Một số trường như tên sinh nhật cần xác minh qua hỗ trợ. Thực hiện thay đổi sớm để tránh ảnh hưởng đến rút tiền.

Không. 88cto không giữ lại. Khi bạn yêu cầu rút tiền, nó đi trực tiếp vào tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn sau khi xác minh danh tính. Điều khoản chỉ yêu cầu bạn tuân theo các quy tắc trò chơi công bằng.

Liên hệ hỗ trợ ngay. Nếu bạn vi phạm điều khoản — như dùng tài khoản giả, bot hoặc thanh toán gian lận — tài khoản có thể bị vô hiệu hóa. Hỗ trợ có thể giải thích lý do và cách phục hồi nếu có thể.

Bạn đồng ý không sử dụng bot, không che giấu vị trí hoặc danh tính, không chơi trên tài khoản người khác. Các trò chơi từ Pragmatic Play, PG Soft và Evolution được phục vụ trực tiếp từ máy chủ của họ. Nếu 88cto phát hiện gian lận, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa.

Có, nhưng 88cto sẽ thông báo cho bạn qua email trước 30 ngày. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản. Tiếp tục sử dụng có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc hỗ trợ trực tiếp. 88cto sẽ vô hiệu hóa tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày, trừ các bản ghi được yêu cầu giữ lại theo luật địa phương.

88cto áp dụng các điều khoản này cho mọi người dùng. Tuy nhiên, quyền truy cập và thời gian chơi của bạn phụ thuộc vào luật pháp địa phương nơi bạn ở. Nếu truy cập không khả dụng ở vùng của bạn, bạn không thể tạo hoặc sử dụng tài khoản.