Tham khảo

Quyền riêng tư trên 88cto

Tài khoản của bạn và những giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ lúc bạn đăng nhập.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baXóa dữ liệu khi yêu cầuCasino trực tiếp và slot
88cto Quyền riêng tư trên 88cto
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hay có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng thông tin, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi trả lời qua email hoặc trong ứng dụng trong vài giờ làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư trực tiếp qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 24 giờ và xử lý trong 7-10 ngày làm việc.
Chat trong ứng dụng Mở ứng dụng 88cto, vào Cài đặt tài khoản, chọn Hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng trợ giúp khi bạn cần.
Yêu cầu tải dữ liệu Bạn có quyền tải về sao lưu dữ liệu cá nhân của mình bao gồm tên, email, lịch sử giao dịch và thiết lập tài khoản.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trên 88cto. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều; chúng tôi không thể đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận mã xác minh qua SMS.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu được mã hóa ngay khi bạn nhập. Chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng văn bản; chỉ có các bản hash được mã hóa mới được lưu…

Xác minh hai bước

Đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới yêu cầu mã OTP qua SMS. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu…

Kết nối ví an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ kết nối để xác minh số điện thoại và thực hiện nạp rút tiền.

Giữ lại dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại suốt khi tài khoản mở.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tài khoản của bạn khi quay lại, và để phát hiện hoạt động bất thường.

Liên hệ với chúng tôi về chính sách

Có câu hỏi về cách chúng tôi quản lý dữ liệu hay muốn xin bản sao chính sách quyền riêng tư đầy đủ?

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Thông tin ví của bạn (số điện thoại liên kết) được mã hóa ngay khi gửi. Máy chủ của chúng tôi không lưu chi tiết ví; chỉ xác nhận giao dịch được ghi lại. Ví của bạn xác minh mỗi lần rút tiền để chắc chắn là bạn đang thực hiện.

Chỉ bạn và đội ngũ hỗ trợ 88cto (khi bạn yêu cầu giúp) mới có thể xem lịch sử. Ngân hàng và nhà cung cấp ví nhìn thấy giao dịch từ phía họ nhưng không có chi tiết tài khoản trò chơi của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ. Sau khi yêu cầu, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại trong 90 ngày. Giao dịch được giữ theo luật để ngăn chặn gian lận.

Mã OTP qua SMS là lớp bảo vệ thứ hai. Nó đảm bảo chỉ có bạn mới có thể vào tài khoản, ngay cả nếu ai đó lấy được mật khẩu của bạn. Điều này bảo vệ tiền trong ví của bạn.

Mở Cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox), tìm Cookie, chọn Xóa tất cả hoặc Tắt. 88cto sẽ vẫn hoạt động nhưng bạn phải đăng nhập mỗi lần. Điều này sẽ làm chậm trải nghiệm trên điện thoại.

Mã hóa SSL và mật khẩu được mã hóa ngăn hầu hết cuộc tấn công. Nếu có vấn đề, chúng tôi thông báo cho bạn trong 24 giờ qua email và hỗ trợ thay đổi mật khẩu. Dữ liệu thanh toán không được giữ trên máy chủ ứng dụng nên không bị rò rỉ từ 88cto.

Nếu có thay đổi lớn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc quyền riêng tư, bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản.