Tham khảo

Điều khoản Chính sách pháp lý

88cto hoạt động dựa trên các quy tắc rõ ràng về bảo vệ tài khoản, xử lý dữ liệu và thanh toán. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mỗi giao dịch được mã hóa và xác minh.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnChính sách thanh toán nội địaXác minh tài khoản & Rút tiềnCasino trực tiếp và slot
88cto Điều khoản Chính sách pháp lý
BẢO VỆ & XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

88cto mã hóa toàn bộ giao dịch bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành. Mật khẩu được lưu trữ với mã hóa cấp độ cao và không bao giờ được công khai.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch, thông tin đăng nhập và số dư tài khoản được mã hóa SSL.

Xác minh thanh toán

Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn phải xác nhận bằng mã OTP hoặc PIN riêng.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại trong 2 năm sau khi bạn đóng tài khoản.

Cookie & Theo dõi

88cto dùng cookie để nhớ thông tin đăng nhập và sở thích của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Liên hệ bộ phận pháp lý

Câu hỏi về dữ liệu cá nhân, cookie, hoặc quyền riêng tư?

LIÊN HỆ TRỰ TIẾP

Hỗ trợ pháp lý & Khiếu nại

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách pháp lý, quyền tài khoản hoặc giao dịch thanh toán, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp. Chúng tôi xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Trò chuyện hỗ trợ Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng 88cto hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động.
Email khiếu nại Gửi yêu cầu pháp lý, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại thanh toán đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Trung tâm tài khoản Vào Cài đặt → Pháp lý & Quyền riêng tư để xem lịch sử giao dịch, yêu cầu dữ liệu hoặc thay đổi thông tin.

Những câu hỏi về pháp lý & Quyền riêng tư

88cto hoạt động theo các quy tắc quốc tế về bảo vệ dữ liệu, xác minh tài khoản và thanh toán. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và tính hợp lệ của khu vực bạn ở. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải tuân theo quy định của nhà cung cấp thanh toán và pháp luật Việt Nam.

Mật khẩu được mã hóa cấp cao; bạn không thể lấy lại nó nếu quên—chỉ có thể đặt lại qua email hoặc xác minh điện thoại. Mọi lần đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP. Dữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủ của chúng tôi. Nếu phát hiện hoạt động lạ, tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị khóa để xác minh.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xác minh trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu trữ số tiền, ngày giờ, và trạng thái giao dịch—không lưu số tài khoản ngân hàng hoặc chi tiết ví của bạn.

Hãy liên hệ hỗ trợ ngay trong ứng dụng hoặc email nếu phát hiện hoạt động không được phép. Chúng tôi sẽ điều tra trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu giao dịch được xác nhận bằng OTP của bạn nhưng bạn không thực hiện, gửi khiếu nại với bằng chứng; chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp.

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) nhận thông tin giao dịch cần thiết; chủ lưu trữ dữ liệu nhận thông tin kỹ thuật. Tất cả đều tuân theo hợp đồng bảo mật.

Vào Cài đặt → Pháp lý & Quyền riêng tư → Yêu cầu dữ liệu/Xóa. Hoặc gửi email tới bộ phận pháp lý với ID tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc. Lưu ý: dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu hoạt động được lưu giữ trong 2 năm. Điều này giúp xác minh giao dịch lịch sử và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn; chúng tôi sẽ đánh giá theo tiêu chuẩn địa phương.